どうも、会社員ブロガーの建岡です。
今回はコミュニケーション能力を向上させたい方は必見の、雑談力アップの方法をまとめました。
- 会話が続かない
- 仕事でセールスは出来るけど雑談となると苦手
- 人見知りを克服したい
この様な方は是非ご覧下さい。
この記事ではDAIGOさんおすすめの雑談メゾットをお伝えします、僕が勝手に語っているのでは無く根拠の有る内容なので是非今日からでも試してみて下さい。僕自身も試した結果驚く程の成果が得られました、DAIGO様々です。
この記事の内容⬇︎
コミュニケーション能力を高めたい方必見！DAIGOおすすめ雑談メゾット
コミュニケーション能力を高めたければ雑談力を上げよう！
なにげない雑談を盛り上げる事が出来る自信を付ける事が出来れば沈黙も怖く無い、最強です。
雑談を成功させる方法①|ピンポンルールを実施
良い会話はピンポンゲームのように双方が話題を投げ合う事で成り立ちます。
これを行う方法は会話中に話し手になる比率を40%〜60%にする事を意識する事です。
会話上手な人の話し方はなぜか必ずこの枠内に収まってくるらしいです。
ピンポンルールが良い理由
一方的に話続けてしまうとナルシストに見えてしまい
「この人は自分の話ばかりをしたくて人の話を聞かない人だ」
と思われてしまい相手との関係性が深まらない。
逆に聞いてばかりだと
「この人は聞いてばかりで何も意見も言わない、あんまり話を聞いてくれていないのだろう」
と思われてしまい、重要な話が聞き出せなくなってしまう。
なので、自分が話すぎている時は質問で相手の話を聞きだす
相手の話が長い時はこちらも話題に切り込んでいき
意識的に全体の会話の比率を40%〜60%に収めるさまに努力しましょう。
雑談を成功させる方法②|信号機ルールを実施
自分が1回に話して良い量は30秒まで！ → 30秒で伝えたい事をまとめましょう
このルールに沿って会話をしましょう。
これを信号機にみたてて30秒以内に会話の話し手を交代させていくというルールに沿って会話していくと理想な雑談となります。
- 30秒以内 → 青信号
- 30秒〜60秒 → 黄信号
- 60秒〜90秒 → 赤信号
と考え黄色信号内には会話の攻守を交代ささせましょう。
赤信号に入ってしまえば必ず交代が必要です。
雑談を成功させる方法③|一時停止ルールを実施
相手が話し終えた後はワンテンポ(1秒以上)空けてから話し始めましょう。
この間を空けないで話を始めてしまうと
相手の方は「この人は自分の話を聞くよりめ、自分の話しをしたくてたまらないんだな」
と感じてしまいます。
自分が話し始める前にワンテンポ空けてから話し始めましょう。
DAIGOおすすめ雑談メゾット|会話のスタートを成功させる方法
会話はスタートが重要、最初につまずいてしまうと挽回するのは難しいですよね。
そんな会話のスタートダッシュを失敗しない方法があります。
その名は”ARE”メゾットと言います。
AREとは
- A = アンカー
- R = リビール
- E = エンカレッジ
の略です。
これを深掘りしていきます。
“A”アンカー=相手との共通の小さな現実を指摘する
人間は相手との共通点が多ければ多い程深い関係になれる事が分かっています。
なので、まず最初に共通点探しをして一発打っておく事が大切です。
アンカーの例
- 今日はこのお店凄く混んでますね
- 今日はすごく良い天気ですね
- 昨日のニュース見ました？
初対面以外の人(毎日顔を合わす人)にもまずアンカーを打つ事が大切です。その後の展開に良い影響を及ぼします。
“R”リビール=アンカーで打った共通点に自分が影響を受けていると言う情報を提示する
アンカーを打ちっぱなしで終えてしまっては意味がありません。
相手と話した共通の話題が「自分に影響があるんですよ」と示してあげる事で会話に深みが増します。
リビールの例
もう一つ
この様に相手との共通点に自分が影響を受けているという現実を伝えましょう。
同じですね！一緒ですね！という共通認識を確認する事が大切です。コロナ大変なんですね、うちは影響無いんですよ！では意味が無いので気をつけましょう。
“E”エンカレッジ=リビールを質問にして投げかける
アンカーで相手との共通点を話題に出して、リビールで共通認識を確認した後は、エンカレッジで質問にして投げかけましょう。
この流れを作る事で驚くくらい雑談がスムーズになり、更に深い質問が可能にらなります。
エンカレッジの例
この様に質問まで繋げると超自然な流れで雑談が決まります。
この間30秒です。AREメゾットを使う事で
たった30秒で相手と深く繋がる事が出来るんです。やらない選択肢はありません。
さらに．．．
DAIGOおすすめ雑談メゾット|盛り上がりやすい会話スターターランキング
国際支援団体『メルシー・コープス』が行った300人の男女を対象に行った実験を紹介してくれています。
この実験では7つの会話スターターを用意してどの会話から始めたら会話が盛り上がったからランキングしてくれています。
会話選びの参考に是非どうぞ！
それでは順にご紹介します。
会話が盛り上がりやすい雑談ランキング第7位|調子はどうですか？
最も不評だったのは
「調子はどうですか？」
という質問でした。
この質問の後にはまったく会話が盛り上がらないらしいです、気をつけましょう。
会話が盛り上がりやすい雑談ランキング第6位|ご職業な何をされてるんですか？
その次に不評だったのは
「ご職業は何をされてるんですか？」
という質問でした。
この7・6位の2つの質問、よく使っているのではないでしょうか？
会話が盛り上がりやすい雑談ランキング第5位|今日は何で参加されてるんですか？
第5位はパーティーなどで良く聞く
「今日は誰の紹介で来られてるんですか？」と聞くやつです。
かりがちな話しですが、これも無難過ぎるのか？
あまり会話がはずまなかったとの事。
会話が盛り上がりやすい雑談ランキング第4位|あなたの事について聞かせて下さい？
「あなたの事について聞かせて下さい？」
こちらは4位なのでまずまずですが、問題は初対面の人に言われたらちょっと怖い所です。
しかし、この実験により
その怖があっても無難過ぎる会話よりも盛り上がる事が判明しました。
会話が盛り上がりやすい雑談ランキング第3位|最近何かワクワクする様な出来事ありましたか？
第3位は最近何かワクワクする様な出来事はありましたか？という質問です。
「最近見た映画で面白いものはありましたか？」
「最近何か楽しいイベントに参加されましたか？」
この様な相手の価値観について聞く質問が、その後会話に良い影響を与えたとの事です。
自分は何に対して面白いと思うのか？人はこういった話しを聞いてもらいたい動物なのです。
会話が盛り上がりやすい雑談ランキング第2位|あなたが熱心に取り組んでいる活動はありますか？
第2位は最近あなたが熱心に取り組んでいる活動はありますか？という質問です。
「ボランティア」
「スポーツ」
「趣味」
何でも良いですが、何かハマっている事はありますか？という質問です。
こちらも相手の価値観について聞く質問が、その後会話に良い影響を与えたとの事です。
会話が盛り上がりやすい雑談ランキング第1位|今日何か面白い事ありましたか？
第1位は今日何か面白い事ありましたか？になりました。
なんと、ダントツの1位だった様です。
「今日」という質問が当たり障り無く、なおかつ相手の価値観を知る事が出来て良い結果を生む事に繋がったのでしょう。
会話が盛り上がりやすい雑談ランキングまとめ
1位〜3位全ての質問が、相手の感情を引き出す事に繋がる質問である事が分かります。
雑談の最も必要かつ重要なポイントは”相手から感情を引き出す”という事に尽きます。
会話スターターをストックして気まずい沈黙を乗り越えれる話題8個を紹介
- あなたの事について教えて下さい。
- 最近ハマっている事は何ですか？
- 今、情熱を持って取り組んでいる事はありますか？(過去、現在、未来)
- 〜さんとはどうやって知り合ったんですか？
- 今日、または今週起こった出来事で一番印象的(楽しかった、辛かった等)だった事は何ですか？
- 今週末何か予定ありますか？
- 最近のニュース(自治、スポーツ等)についてどう思いますか？
- こういった場所に以前来た事ありますか？
相手との距離をもう一歩縮めたい時に使えるスターター8つ
- 本、映画のキャラで誰に似ていると言われますか？(似ていると言われれば嬉しいですか？)
- 子供の頃の夢は何でしたか？(その夢はいつまで追っていたのですか？)
- あたなが一番恐れている事は何ですか？
- あなたが一番後悔している事は何ですか？
- あなたに目標とする人(メンター)はいますか？
- あなたが仲の良い友人や恋人に分かって貰いたい事で一番大切な事は何ですか？
- あなたが最も影響を受けた本や小説や映画は何ですか？
- あなたが一番やる気が出る時はどんな時ですか？
以上、16個の会話スターターを紹介しましたがこの話しは自分なりのアレンジが必須となります。
話しの骨子となる部分を理解して、自分なりの話し方、聞き方にアレンジして使いましょう。
これであなたも雑談上手になる事は間違いないです。
